Étude de Cas: Entreprise de biens d’équipement lourds
Demande du client
Cette entreprise de biens d’équipement est un spécialiste de la fabrication des vannes de régulation. Grâce à sa domination technique c’est le leader du marché. Ils possédaient un carnet de commande confortable, mais gâchaient leur position par de mauvaises performances de livraison et par des délais longs. De plus, leurs stocks étaient élevés. Ils avaient un taux de livraison à temps de 60 % environ et trois rotations de stock par an.
Solution proposée et fournie
Richard Watkins identifia un porte-flambeau pour le projet qui était le Directeur de Production. Une petite équipe fut constituée pour piloter le changement. Elle identifia le besoin d’une compréhension généralisée des tenants et aboutissants du fonctionnement d’une planification et contrôle efficaces. Un noyau de 22 personnes fut identifié qui participa à un programme de formation, qui fut délivré en deux mois. Les organismes officiels acceptèrent de subventionner cette opération à hauteur de 40 % du coût de la formation. Cette formation participa grandement à la mise en œuvre d’une planification rigoureuse et efficace. Les délais furent réduits de près de huit semaines à une seule. L’exactitude des données fut grandement améliorée. La rigueur de travail suivant un programme issu du système informatique fut acceptée et adoptée.
La réduction des cycles conduisit à une réduction drastique des engagements d’achat, avec un impact important sur le cash-flow.
Coûts et Bénéfices
- Le coût pour cette entreprise fut de l’ordre de 10.000 €.
- Les bénéfices furent un taux de service aux clients amélioré, moins d’en-cours de production, et une réduction de stocks de 15 % deux mois après la formation.