Étude de Cas: Chaîne logistique d’une entreprise pharmaceutique multinationale
Demande du client
Cette entreprise pharmaceutique avait mis en œuvre, avec succès, un important projet de mise en œuvre d’une organisation globale de chaîne logistique. L’objectif était de donner une meilleure visibilité sur les prévisions commerciales la demande et les stocks de distribution aux 40 sites de production et de vente dans le monde entier.
Avant de généraliser cette approche à toutes les unités autours du monde, ils désiraient analyser l’approche retenue, spécialement par rapport aux dernières techniques de gestion des chaînes logistiques et par rapport à un important projet de mise en œuvre de SAP sur les sites de production.
Solution proposée et fournie
Rod Clarke exécuta une expertise des possibilités de la chaîne logistique existante, par des entretiens face à face avec des employés clés en Grande-Bretagne, en Europe continentale et Amérique du Nord. Des discussions furent conduites avec le fournisseur du système actuel (Manugistics) et SAP pour analyser leurs plus récentes capacités et approches.
Une présentation détaillée fut préparée pour les cadres dirigeants. Elle couvrait une évaluation de la stratégie existante, les options possibles et les recommandations pour les étapes suivantes. Les options présentaient les architectures globales, les problèmes d’organisation et les évaluations des progiciels.
Recommandations et action entreprises
Les quatre recommandations principales étaient :
- La mise en œuvre d’un processus de Pilotage Intégré de l’Entreprise
- Le déploiement urgent des outils existants de gestion de la chaîne logistique sur les sites non encore touchés
- La mise en œuvre d’une gestion globale des stocks sur une famille de produits
- La création d’une cellule d’exportation intra-entreprise unique.
Chacune de ces recommandations fut acceptée.
Coûts et Bénéfices
- Le coût total de ce travail fut 52.500 €.
- Les bénéfices pour le client dépassèrent 30 millions d’Euros de réduction de stock en moins d’un an.